FEATURE ARTICLES 15 「コンセントが取り組むEIA」

情報全体のガバナンスがＥＩＡチームの使命

岩楯 ＥＩＡとは何かについてお話しいただいたところで、後半はコンセントのＥＩＡについてお聞きしていきたいと思います。 「構想段階のものを実現できるところまでやる」というお話がありましたが、そのための仕組みづくりのようなことが、ＥＩＡチームとして具体的にやっていることでしょうか？ 坂田 僕たち3人は主にガイドライン策定をやっていますが、ＥＩＡチームの他のメンバーを含め、担当している業務は人それぞれです。ウェブサイトを設計している人もいれば、そうじゃないことをやっている人もいます。 岩楯 ウェブサイトをつくらないこともあるんですね。 山中 はい。ウェブサイトそのものはつくらずに、運用体制や運用組織づくりを支援するプロジェクトというのも多いんです。 ＥＩＡチームの使命は情報全体のガバナンスを行うこと。情報ガバナンスを行うことで、ブランド価値向上やブランド毀損回避、企業の意識統一といったことに寄与すると考えています。そのための情報化のポリシーやルール、体制づくりなどがわれわれの仕事になります。 ガイドライン策定も情報ガバナンスのために重要な仕事の1つ。 たとえば、あるグローバル企業さまでは何十ものウェブサイトを展開していて各国に運用チームがいます。運用にあたっては、その人たちにいちいち細かく指示を出すわけにもいかないのでガイドラインが配布されるわけですよね。彼らもガイドラインに書いてあることは守ってくれますが、書いていないことやいろんな解釈ができる表現などでは「どうすればいいんだ？」となってしまう。それでは企業としての意識が統一されたウェブサイトを運営するのは難しくなるわけです。 岩楯 ガイドライン策定では、具体的にどんなことをやるんですか？ 宮内 私が担当しているものにグローバルサイトに関連するガイドライン策定があるのですが、そのプロジェクトでは、グローバルサイト群を構築するために必要なガ

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