世界行脚

akbn：実は、コンセントのOBで現在はサンフランシスコの会社で働いているEricもInteractionに行くということが分かったので事前にやり取りして、ホテルの部屋をシェアすることにしたんですよ。完売のチケットを入手できたり、苦労なしにホテル手配できたり、人との交流って大事ですね。

akbn：そうですね、IAでもサービスデザインでもInteractionでも、より上のレイヤー、ビジネス的な視点から関わっていこうという機運はあると思うのですが、Interactionの場合は、その真逆の話をする人もけっこういるなという印象でした。真逆というのは、上位レイヤーからの関与について否定するということではなくて、例えばUI上のボタン一つの振る舞いでおもてなし感が変わる、神は細部に宿るというようなどちらかといえばミクロ視点の話も多いという意味です。

「前日にたまたま恐竜の展示を見に博物館を訪れたのですが、それに関するセッションもありました。「Intuitive Interfacing: The use of Interactive media in Royal Ontario Museum's Ultimate Dinosaurs: Giants from Gondwana exhibit」というセッションで、博物館の入場者アンケートをテキストマイニングすることで利用者のニーズや興味を引きだして、それを展示のインターフェースに反映させたり、必要に応じてARなど流行の技術を用いながら直感的な展示インターフェース作りに取り組み、展示のあり方を変えたという話が聞けました。前日に実物を見ているだけに納得度も大！」

Interactionではカンファレンスセッションのほか、毎日のように何かしらネットワーキングパーティのようなものが開催されていましたけど、1人だとちょっと気まずいですよね。僕はそういう会場で、僕と同じように1人でいる人たちに声かけてました。しかも1人でウロウロしている人って実はスピーカーの人が多いんですよ。だから、結果的に面白い話ができたしオススメですね。