世界行脚　vol.13 [2013.7.21-24] Road to San Francisco

DAY4: ペンシルバニアからロンドンへ

3日目の夜便、いわゆるRed-eye flightでロンドンに移動。4日目の午前にヒースロー空港に到着。ユーザー調査のまとめなどのヘルプのため、新入社員チダちゃんにもロンドン入りしてもらってこの日に合流。

ホテルにチェックインして荷物を置くやいなや、クライアントのヨーロッパ支局へ移動。
オフィス内のカフェでランチしながらMTG、そして夕方までMTGが続きます。

やっぱりロンドンといえばパブ。夜はSOHOのパブへ行きました。

DAY5: ロンドンからエディンバラへ

ロンドン観光の余裕もないまま、お昼には、次の目的地エディンバラに移動。
チダちゃんにはロンドンに残ってもらって仕事を進めておいてもらうことに。

この日はMTGがなかったので、午後、少しだけエディンバラ観光をすることができました。

2日目の夜には、Eric ReissとAndrea Resmini主催の飲み会がスパニッシュバルで開催され、タパスをいただきながら、欧州のインフォメーションアーキテクトを始め、さまざまな人と議論ができました。

なかでも面白かったのが、突然スケッチノートが始まったところ！

「IAとして何を大事にしているか」という話題になった時、みな口を揃えて挙げていたのが「ユーザーに対するempathy（共感）」。
empathyを高めるためにはストーリーを共有することも大事、ということから、料理を待っている間にまさにそれを実践してみよう、という流れで、スケッチノートがスタート。

1人目が動物園の絵を書き始め、1コマずつ、参加者が絵を足して、共感を持ったストーリーを創り上げていく、というようなもの。

グローバルIA、つまり世界中のIAを束ね、同じ場で議論したり、世界各国のIA達が持つ考え方やノウハウを無駄なく共有し生かしていく、そういう動き方を目指したいというようなことも言っていたAndrea。こうやって実際に、顔をあわせて話す機会が持てたのはとても刺激的でした。

DAY8: エディンバラからロンドンへ

またまたロンドンに戻ります。チダちゃんとまた合流。

DAY9: プロジェクト調査最終日

終日、クライアントのロンドン支局にてインタビュー形式の最終MTG。
プロジェクトの調査最終日の夜は、クライアント担当者とクライアント企業の現地駐在員の方にアテンドしていただいてみんなで夕食に出かけました。

DAY11: グループ会社のパリ支局訪問

ロンドンとはまた違った景色にテンションがあがります。
パリ市内を観光しつつ、コンセントのグループ会社AZホールディングスのパリ支局オフィスへと向かいます。
オフィスはサンミッシェルの噴水のそばというなんとも便利な立地。

今回の世界ツアーのようにグローバルな案件も手がけるコンセントでは、これまで以上に海外のIAやUXアーキテクト達、サービスデザインエージェンシー達との情報交換が欠かせません。また場合によってはお互いの協力の必要も出てきそうです。パリに支局があるという強みも生かしてさらなる現地ネットワークの強化を図っていけたら…と考え、パリ支局のあやかちゃんとはそんな相談もしてきました。